В случае утери iPad необходимо как можно скорее сообщить об этом сотрудникам медиацентра.

Студентам Tonka Online следует обратиться в службу поддержки Tonka Online по электронной почте Webhelpdesk.TO@minnetonkaschools.org. Ответственность за поиск или замену утерянного iPad может лежать на студенте и его семье. При необходимости школьный округ и полиция окажут содействие в поиске устройства.

Не пытайтесь самостоятельно открывать корпус устройства или ремонтировать iPad. Если ваш iPad не работает или поврежден, как можно скорее сообщите об этом в медиацентр школы или, в случае с Tonka Online, в службу технической поддержки. Решение о ремонте или замене iPad будет принимать персонал школьного медиацентра. Вам может быть выдан временный iPad или другие материалы до тех пор, пока ваш iPad не начнет работать нормально или не будет заменен. Если у iPad возникли технические проблемы вне школьных часов, вам придется подождать, пока вы вернетесь в школу, чтобы его починить.

Для учащихся, которые берут iPad домой:

За утерянные или поврежденные предметы может взиматься плата за их возмещение в соответствии с расписанием сборов школьного округа за утерянные или поврежденные материалы. Мы рекомендуем семьям оформить страховку, чтобы покрыть эти возможные расходы. Для получения дополнительной информации о страховке iPad нажмите здесь.