В случае утери iPad необходимо как можно скорее сообщить об этом сотрудникам медиацентра.

Студенты, обучающиеся по программе Tonka Online, должны связаться со службой поддержки Tonka Online по электронной почте Webhelpdesk.TO@minnetonkaschools.org. Ответственность за восстановление или замену потерянного iPad может лежать на учащемся и его семье. При необходимости помощь в восстановлении окажут сотрудники округа и полиции.

Не пытайтесь получить доступ к внутренней электронике или отремонтировать iPad. Если ваш iPad не работает или поврежден, как можно скорее сообщите о проблеме в школьный медиацентр или в службу поддержки Tonka Online. Варианты ремонта/замены iPad будут определены сотрудниками школьного медиацентра. Вам может быть выдан временный iPad или другие материалы до тех пор, пока ваш iPad не будет работать должным образом или не будет заменен. Если iPad испытывает технические трудности во внеурочное время, то для его починки придется подождать до возвращения в школу.

Новинка этого года: У родителей появилась возможность сначала заполнить эту форму, а затем отнести iPad официальному партнеру округа по ремонту, компании SmartFix, расположенной по адресу 801 Twelve Oaks Center Drive, Suite 816B в Уэйзате. Во многих случаях iPad, нуждающийся в ремонте, может быть отремонтирован в тот же день, если его принесут до полудня.

Для студентов, берущих iPad домой:

За утерянные или поврежденные предметы может взиматься плата за замену в соответствии с Расписанием платы за утерянные или поврежденные материалы для учащихся округа.

• Поврежденный или разбитый экран без страховки, от $115 до $275 в зависимости от модели
• Стоимость замены предоставленного чехла для iPad - 35 долл.
• Стоимость замены прилагаемого настенного зарядного устройства и шнура для iPad - от $20 до $40 в зависимости от модели
• Стоимость замены всего iPad - 325 долл.

Округ предлагает программу добровольного страхования iPad, чтобы защитить семьи от дорогостоящих расходов на ремонт. Стоимость страхования iPad составляет 40 долл. в год и покрывает ущерб, но не потерю или кражу. Программа страхования полностью покрывает первый случай случайного повреждения. При последующих случайных повреждениях взимается франшиза в размере 40 долл.

Учащиеся, покидающие Minnetonka Public Schools в течение учебного года, должны вернуть iPad вместе с другими принадлежностями в момент отъезда. iPad и все аксессуары должны быть возвращены сотрудникам медиацентра.