1.0 ЦЕЛЬ

Эффективная коммуникация имеет решающее значение для дальнейшего успеха школьного округа Миннетонка. Цель данной политики заключается в обеспечении эффективной, ориентированной на результат двусторонней коммуникации, которая повышает осведомленность, понимание, интерес и поддержку в отношении учащихся, персонала, программ и целей округа — учебного сообщества, которое вдохновляет всех людей на достижение высоких результатов.

2.0 ОБЩЕЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ

Эффективная коммуникация в округе направлена на построение отношений между образовательной организацией и ее внутренней и внешней аудиторией. Это запланированная и систематическая управленческая функция, основанная на этических принципах и призванная способствовать улучшению программ, услуг и репутации округа. Она опирается на двустороннюю коммуникацию с целью стимулирования лучшего понимания целей, достижений и потребностей организации в выполнении своей миссии в интересах учащихся. Она требует интерпретации общественного мнения, взглядов и убеждений, чтобы школьный совет и администрация могли определять и помогать формировать программы, политику и процедуры, которые получат широкое понимание и поддержку, тем самым способствуя успеваемости учащихся.

Каждое решение и каждое действие в организации может повлиять на отношения округа с заинтересованными сторонами, тем самым улучшая или ухудшая способность округа выполнять свою миссию в отношении учащихся. Коммуникационный план округа может быть эффективным только в том случае, если все члены организации принимают на себя ответственность за эффективную коммуникацию, построение отношений, продвижение организации и выполнение роли послов округа при встрече и общении с людьми в ходе своей повседневной работы.

3.0 СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Плановая, систематическая и непрерывная программа двусторонней коммуникации является общей ответственностью всех членов совета и сотрудников округа.

3.1 Школьный совет несет ответственность за обеспечение плановой и эффективной программы двусторонней коммуникации. Совет примет и будет поддерживать видение, миссию и стратегический план школьного округа. Школьный совет будет поддерживать коммуникационный офис, чтобы обеспечить соответствие коммуникационных целей и мероприятий видению Совета, стратегическому плану округа и годовым целям. Школьный совет будет санкционировать расходование государственных средств для поддержки принятых целей.

Школьный совет осуществляет коммуникацию посредством голосования или публичного согласия большинства членов совета. Председатель школьного совета или назначенное им лицо является официальным представителем совета. Члены школьного совета должны прилагать все усилия для защиты интересов учащихся округа, содействовать успеху округа, поддерживать высокую узнаваемость и доступность для избирателей, обеспечивать открытое и своевременное общение с суперинтендантом и вдохновлять других своими словами и действиями.

3.2 Разработка и реализация коммуникационной программы округа является обязанностью суперинтенданта и/или уполномоченного им лица. Суперинтендант является основным лицом, ответственным за коммуникацию с школьным советом. Суперинтендант обеспечивает открытость и отзывчивость по отношению к общественности, поддерживает высокую степень видимости и доступности среди персонала и сообщества, выступает в качестве основного лица, ответственного за коммуникацию в отношении видения, миссии и целей школьного округа, а также регулярно встречается с родителями, учащимися, персоналом и лидерами сообщества для содействия двусторонней коммуникации.

3.3 Директор по коммуникациям выступает в качестве главного представителя округа по назначению суперинтенданта. Сотрудники отдела коммуникаций отвечают за разработку и реализацию планов округа в области коммуникаций, особенно в отношении сложных или спорных вопросов. Отдел коммуникаций обеспечивает согласованность, своевременность и точность коммуникаций округа.

3.4 Ответственность за налаживание коммуникации на уровне здания или отдела несет директор или руководитель отдела. Директора и руководящий персонал задают тон или культуру коммуникации и взаимоотношений в школе или отделе. Они выступают в качестве основных посредников в передаче информации сотрудникам и заинтересованным лицам. Персонал каждой школы или отдела будет своевременно и эффективно общаться с сотрудниками, учащимися и их семьями.

3.5 Все сотрудники школы являются представителями округа в ходе своей повседневной работы. Сотрудники обязаны точно и эффективно информировать о своей школе, округе или вопросах, относящихся к сфере их профессиональной ответственности и знаний. Они не должны пытаться отвечать за других, обсуждать темы, с которыми они не знакомы, или темы, выходящие за рамки ответственности школ или отделов. Сотрудники округа должны прилагать надлежащие усилия, чтобы быть хорошо осведомленными об округе, его программах, услугах, достижениях, задачах, планах и приоритетах.

4.0 ТРЕБОВАНИЯ

4.1 Все коммуникации округа будут соответствовать самым высоким стандартам эффективной коммуникации.

4.1.1 Коммуникация будет основываться на стремлении к правде, точности и справедливости. Недопустимо намеренное распространение недостоверной информации. Непреднамеренное распространение недостоверной информации должно быть немедленно исправлено после обнаружения.

4.1.2 Конфиденциальность и репутация учащихся, их семей и сотрудников будут уважаться и защищаться. Информация, которая может нанести ущерб репутации учащихся или сотрудников, не будет разглашаться, за исключением случаев, предусмотренных законом или другими положениями Совета.

4.1.3 Поведение, отношение и действия сотрудников округа и членов школьного совета должны соответствовать высоким этическим стандартам (как в публичной, так и в частной жизни).

4.1.4 Позитивный язык, личный диалог и персонализированное общение будут часто использоваться в качестве наиболее эффективных методов коммуникации для формирования желаемых установок и моделей поведения.

4.1.5 Округ будет использовать соответствующие коммуникационные технологии для эффективного общения с заинтересованными сторонами и их вовлечения в работу.

4.1.6 Округ будет стремиться к открытости в процессе принятия решений, обеспечит надлежащий доступ к общественной информации и будет уважать идеал свободного исследования и мнения других.

4.1.6 Все важные коммуникации, инициативы по внедрению изменений или новые программы будут сопровождаться письменным планом коммуникаций, в котором будут предусмотрены проблемы, потребности и ожидания избирателей в дополнение к потребностям округа.

4.2 Цели коммуникационной программы.

4.2.1 Привлекать сотрудников и заинтересованные стороны в качестве послов школьного округа Миннетонка.

4.2.2 Активно вовлекать родителей, учащихся и сотрудников в процесс обучения.

4.2.3 Получить осведомленность, понимание и поддержку, необходимые для достижения миссии, целей и задач округа.

4.2.4 Обеспечение двусторонней коммуникации, интерпретация деятельности организации для общественности и интерпретация мнения общественности (ценностей, взглядов и позиций) для округа.

4.2.5 Отмечать успехи и вклад студентов, сотрудников и членов сообщества.

4.2.6 Продвигать государственные школы Миннетонки как школьный округ мирового уровня и один из лучших школьных округов в Миннесоте и США.

4.2.7 Обеспечить применение эффективных коммуникационных стратегий на всей территории округа.