Политика 470 - Использование сотрудниками социальных сетей

I. ЦЕЛЬ

Являясь национальным лидером в использовании технологий в качестве ускорителя обучения, школьный округ Миннетонка признает ценность исследований, расследований и инноваций в использовании новых технологических инструментов и ресурсов для улучшения качества обучения и обмена информацией. Округ также признает свою обязанность обучать, моделировать и обеспечивать ответственное и безопасное использование таких технологических инструментов.

Сотрудники округа должны демонстрировать надлежащее и здоровое использование технологических инструментов в своих взаимодействиях друг с другом, с учащимися и с мировым сообществом как лично, так и с помощью технологий. В связи с продолжающимся появлением и процветанием социальных сетей как динамичного, влиятельного и развивающегося аспекта коммуникации, округ разработал эту политику для решения уникальных ситуаций, возникающих, когда сотрудники взаимодействуют через общедоступные социальные сети, такие как личные веб-сайты, виртуальные и дополненные реальности, социальные сети, онлайн-форумы и другие подобные инструменты.

II. ОБЩЕЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ

Округ признает важность социальных сетей и платформ как средств коммуникации и электронного обучения. С этой целью округ предоставляет отдельные, утвержденные учетные записи в социальных сетях и другие инструменты онлайн-взаимодействия и поощряет использование этих инструментов для сотрудничества сотрудников, в соответствии с их должностными обязанностями в округе. Публичные социальные сети, за исключением аккаунтов, спонсируемых и одобренных округом, не могут использоваться для проведения занятий в классе или школьных мероприятий без предварительного разрешения суперинтенданта или уполномоченного лица. Кроме того, такое использование должно соответствовать всем политикам округа и правилам, установленным поставщиком социальных сетей.

Округ имеет официальные аккаунты в некоторых социальных сетях (Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo, YouTube и др.) и использует дополнительные технологии (Schoology, PreciouStatus, Peachjar, Let’s Talk) для выполнения своих обязанностей по эффективной коммуникации с различными аудиториями, включая широкую общественность. Сотрудники отдела коммуникаций и назначенный персонал в каждой из школ и в некоторых дополнительных отделах

такие как «Легкая атлетика» и «Общественное образование», имеют право публиковать сообщения от имени округа на страницах, которые были определены в качестве их ответственности. Они являются единственными сотрудниками, которые могут публиковать сообщения от имени округа или школ на таких страницах без дополнительного одобрения со стороны суперинтенданта или уполномоченного лица.

Сотрудники должны ограничивать личное использование социальных сетей во время работы, руководствуясь профессиональным усмотрением. Если директор здания или член исполнительного персонала определяет, что личное использование социальных сетей становится проблемой для сотрудника, могут быть введены ограничения на использование сотрудниками личных устройств. Такие ограничения вводятся по усмотрению суперинтенданта или уполномоченного лица.

Если сотрудник желает создать новый официальный аккаунт округа в социальных сетях, он должен направить запрос директору или члену исполнительного персонала, который затем обсудит его с суперинтендантом или уполномоченным лицом и исполнительным директором по коммуникациям. После этого любой утвержденный аккаунт в социальных сетях будет создан в сотрудничестве с отделом коммуникаций. Имя пользователя, пароль и информация для восстановления доступа будут переданы отделу коммуникаций, а также будет передана любая информация об обновлениях в будущем.

Все сотрудники должны избегать публикации любой информации или участия в коммуникациях, которые нарушают законы штата или федеральные законы, а также политику округа.

Когда сотрудники решают присоединиться или взаимодействовать с учащимися округа, их семьями, коллегами или представителями общественности в социальных сетях, не одобренных округом, они должны сохранять профессионализм как сотрудники округа и нести ответственность за реагирование на ненадлежащее поведение или деятельность в этих сетях, включая требования по обязательному информированию.

III. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  1. К публичным социальным сетям относятся : веб-сайты, социальные сети, онлайн-форумы, виртуальные и дополненные реальности, а также любые другие социальные сети, общедоступные для общественности или потребителей. Примерами публичных социальных сетей являются, помимо прочего, следующие платформы: Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Vimeo, YouTube и блоги.
     
  2. Одобренные округом инструменты для онлайн-взаимодействия — это те, которые округ одобрил для использования в образовательных или официальных коммуникационных целях. Округ имеет больше возможностей для защиты несовершеннолетних от нежелательного контента и может ограничивать публичный доступ с помощью таких инструментов. Примеры включают, но не ограничиваются следующими платформами: Schoology, Let’s Talk, PreciouStatus.

IV. ТРЕБОВАНИЯ

В соответствии с концепцией округа, все сотрудники должны выступать в качестве положительных представителей наших школ и помнить, что они являются образцом для подражания для учащихся в сообществе. Поскольку пользователи социальных сетей могут рассматривать сотрудников как представителей школ и округа, округ требует от сотрудников соблюдения следующих правил при упоминании округа, его школ, учащихся, программ, мероприятий, сотрудников, волонтеров и сообществ в любых социальных сетях:

  1. Публикации, демонстрации или сообщения сотрудников должны соответствовать всем законам штата и федеральным законам, а также всем применимым политикам округа.

    Сотрудники должны проявлять уважение и профессионализм во всех коммуникациях (словами, изображениями, намеками и другими средствами). Сотрудники не должны использовать нецензурную, бранную или вульгарную лексику в социальных сетях, а также участвовать в коммуникациях или поведении, которые носят характер домогательства, угроз, издевательств, клеветы, диффамации или поощряют любую незаконную деятельность, ненадлежащее употребление алкоголя, употребление незаконных наркотиков, сексуальное поведение, сексуальные домогательства или издевательства.

    Сотрудники не должны использовать свой рабочий адрес электронной почты для общения в публичных социальных сетях в личных целях или без разрешения суперинтенданта или уполномоченного лица.

    Сотрудники должны четко указать, что любые высказанные мнения являются исключительно мнениями сотрудников и не обязательно отражают точку зрения округа. Сотрудники не могут выступать в качестве представителей округа или публиковать комментарии от имени округа, за исключением случаев, когда это разрешено суперинтендантом или уполномоченным лицом суперинтенданта, или когда это соответствует их определенной роли в качестве представителя или автора публикаций в социальных сетях от имени округа. При получении разрешения в качестве представителя округа и при публикации не с учетной записи округа сотрудники должны раскрывать свои трудовые отношения с округом.

    Сотрудники не имеют права раскрывать информацию, которая является конфиденциальной или является собственностью округа, его учащихся или сотрудников, либо защищена законами о конфиденциальности данных.

    Сотрудники не имеют права использовать или публиковать логотипы округа в социальных сетях, а также создавать учетные записи в социальных сетях, представляющие округ, без разрешения суперинтенданта или уполномоченного им лица.

    Сотрудники не имеют права размещать в социальных сетях изображения своих коллег без их согласия.

    Сотрудники не имеют права размещать изображения учащихся в публичных социальных сетях, если родители отказались от использования изображений своих детей, за исключением изображений учащихся, сделанных в публичных местах, таких как спортивные мероприятия или публичные выступления в области изобразительного искусства.

    Сотрудники не имеют права размещать в социальных сетях непубличные изображения планов этажей округа.
     
  2. Округ признает, что группы студентов или члены общественности могут создавать учетные записи в социальных сетях, представляющие команды или группы в пределах округа. Когда сотрудники, включая тренеров/консультантов, решают присоединиться к этим группам в социальных сетях или взаимодействовать с ними, они всегда делают это в качестве сотрудников округа. Сотрудники несут ответственность за поддержание надлежащих отношений между сотрудниками и студентами, а также между сотрудниками и общественностью в любое время, а также за реагирование на ненадлежащее поведение или деятельность студентов, наблюдаемые в этих сетях. Это включает в себя действия по защите безопасности несовершеннолетних в Интернете.
     
    1. Когда официальная студенческая группа или команда создает для себя сайт в социальной сети или веб-сайт команды, тренер или консультант должен запросить и получить логин, пароль и информацию для восстановления доступа к этой онлайн-группе. Это позволит избежать, например, появления десятков устаревших учетных записей в Twitter для спортивной команды, поскольку каждый год капитан команды заканчивает учебу, а учетная запись в социальной сети остается, но не используется.
       
  3. Сотрудники, участвующие в социальных сетях, могут решить включить информацию о своей работе в округе в свой личный профиль, поскольку она будет относиться к типичному общению в социальных сетях. Это может включать:
     
    1. Информация о работе, включенная в личный профиль, включая название округа, должность и должностные обязанности.
    2. Обновления статуса, касающиеся продвижения по службе самого сотрудника.
    3. Личное участие в мероприятиях, спонсируемых округом, включая волонтерскую деятельность.
    4. Слова похвалы за достижения округа.
       
  4. Округ отслеживает социальные сети и при необходимости реагирует на их содержание. Сотрудник, ответственный за публикацию в социальных сетях, которая не соответствует требованиям, изложенным в настоящей политике, может подвергнуться дисциплинарному взысканию, вплоть до увольнения. Сотрудники будут нести ответственность за раскрытие, умышленное или непреднамеренное, конфиденциальной или частной информации или информации, которая нарушает права на неприкосновенность частной жизни или другие права третьих лиц.
     
  5. Все, что публикуется на личном или профессиональном веб-сайте, в блоге, аккаунте в социальных сетях или другом онлайн-контенте, за который отвечает сотрудник, подпадает под действие всех политик, правил, положений и руководящих принципов округа. Округ имеет право просматривать и контролировать общедоступные веб-сайты или блоги сотрудников в любое время без согласия, предварительного одобрения или ведома сотрудников. В соответствующих случаях сотрудникам может быть предложено раскрыть округу информацию о наличии личного или профессионального веб-сайта, блога, учетной записи в социальных сетях или другого онлайн-контента, за который сотрудник несет ответственность, и предоставить округу доступ к ним в рамках процесса отбора, продвижения по службе или дисциплинарного разбирательства.

Ссылка:

Политика № 427: Домогательства и насилие
Политика № 428: Уважительное отношение на рабочем месте
Политика № 515: Защита и конфиденциальность данных об учащихся
Политика № 524: Допустимое использование электронных технологий
Политика № 525: Веб-сайт и интранет
Политика № 542: Вежливость студентов
Политика № 606: Проверка, выбор и использование учебных материалов
Политика № 910: Отношения со СМИ
 

Юридическая справка:

Административное правило штата Миннесота 8700.7500 Кодекс этики штата Миннесота
Закон о защите детей в Интернете
 

Утверждено: 8 марта 2018 г.

Руководство по политике № 470: Использование социальных сетей сотрудниками

Это руководство по использованию социальных сетей в школьном округе Миннетонка. Если вы являетесь сотрудником, участвующим в блогах, социальных сетях, виртуальных или дополненных реальностях или любых других социальных сетях как в сети округа, так и за ее пределами, это руководство предназначено для вас.

Мы ожидаем, что все, кто участвует в социальных сетях, будут понимать и соблюдать эти правила. Несоблюдение этих правил может поставить под угрозу вашу работу. Эти правила будут постоянно развиваться по мере появления новых технологий и инструментов социальных сетей. Сотрудникам рекомендуется периодически проверять политику использования социальных сетей, чтобы быть в курсе последних изменений.

Это ваша ответственность. Вы несете ответственность за все, что пишете, загружаете, публикуете, на что реагируете или публикуете любым другим способом. Если что-то кажется вам неуместным, будьте осторожны. Если вы собираетесь опубликовать что-то, что вызывает у вас даже малейшее беспокойство, не игнорируйте это и не нажимайте «опубликовать». Потратьте время на изучение этих рекомендаций, определите, что вас беспокоит, и исправьте это. Если вы все еще не уверены, поговорите об этом со своим руководителем. В конечном итоге, вы несете ответственность за то, что публикуете. То, что вы публикуете, становится общедоступным и может оставаться в сети в течение длительного времени, поэтому тщательно обдумывайте содержание своих публикаций. Также необходимо соблюдать требования в отношении товарных знаков, авторских прав и добросовестного использования.

Обеспечьте безопасность учащихся. Когда сотрудники, особенно тренеры/консультанты, решают присоединиться к социальным сетям или участвовать в них, они делают это как сотрудники округа и несут ответственность за мониторинг контента и реагирование на ненадлежащее поведение или деятельность в этих сетях. Это включает в себя действия по защите безопасности несовершеннолетних в Интернете.

Будьте открыты. Ваша честность — или нечестность — будет быстро замечена в социальных сетях. Если вы публикуете информацию о своей работе, используйте свое настоящее имя и укажите свои трудовые отношения с округом. Четко обозначьте свою роль; если у вас есть личная заинтересованность в том, о чем вы говорите, первым об этом сообщите. Если вы публикуете информацию на сайте за пределами сети округа, используйте заявление об отказе от ответственности, чтобы четко указать, что высказанные мнения принадлежат только вам и не обязательно отражают точку зрения школьного округа Миннетонка.

Защищайте конфиденциальную информацию. Внимательно относитесь к тому, что вы публикуете. Убедитесь, что вы не раскрываете и не используете конфиденциальную информацию. Студенты, родители и коллеги не должны цитироваться или упоминаться без их согласия. Например, спросите разрешения, прежде чем публиковать чью-либо фотографию или высказывание в социальной сети (для публикации фотографий студентов требуется согласие родителей). Не публикуйте разговоры, которые должны были остаться конфиденциальными.

Допустимо обсуждать общие детали проектов, уроков или мероприятий и использовать псевдонимы, не позволяющие идентифицировать личность, если у вас нет разрешения от данного лица на использование его имени, при условии, что предоставленная информация не позволяет легко идентифицировать данное лицо и не нарушает законы о конфиденциальности. Кроме того, общедоступные социальные сети не являются местом, где сотрудники, не назначенные официальными представителями округа, могут вести школьные дела с учащимися или родителями.

Уважайте свою аудиторию и коллег. Всегда выражайте свои идеи и мнения в уважительной манере. Следите за тем, чтобы ваши высказывания были в хорошем тоне. Не унижайте и не оскорбляйте других, включая другие школы или конкурентов. Помните, что наши сообщества отражают разнообразие обычаев, ценностей и точек зрения. Будьте уважительны. Это включает в себя не только очевидное (отсутствие расовых оскорблений, личных оскорблений, нецензурной лексики и т. д.), но и надлежащее уважение к частной жизни и темам, которые могут быть сочтены неприемлемыми или провокационными. Будьте осторожны при размещении ссылок на контент. Перенаправление на другой сайт может означать одобрение его контента.

Восприятие может быть реальностью. В социальных сетях границы между публичным и частным, личным и профессиональным стираются. Просто идентифицируя себя как сотрудника округа, вы формируете представление о своей компетенции и об округе у членов сообщества, родителей, учащихся и широкой общественности; вы также формируете представление о себе у своих коллег и руководителей. Если вы решили присоединиться к учащимся и семьям округа в социальных сетях или взаимодействовать с ними, делайте это профессионально, всегда помня, что в глазах учащихся, семей, коллег и общественности вы являетесь сотрудником округа. Убедитесь, что весь контент, связанный с вами, соответствует вашей работе, убеждениям округа и профессиональным стандартам.

Вы приносите пользу? Коммуникация, связанная с нашим округом, должна помогать коллегам-педагогам, родителям, учащимся и сотрудникам. Она должна стимулировать к размышлениям и формировать чувство общности. Если она помогает людям улучшить свои знания или навыки, выполнять свою работу, решать проблемы или лучше понимать образование, то она приносит пользу.

Сохраняйте спокойствие. Одна из целей социальных сетей — создание диалога, и люди не всегда будут согласны по какому-либо вопросу. Столкнувшись с разницей во мнениях, сохраняйте спокойствие. Если вы допустили ошибку, честно признайте ее и быстро исправьте. Выражайте свои мысли ясно и логично. Не вступайте в споры и исправляйте ошибки. Иногда лучше проигнорировать комментарий и не придавать ему значения, не отвечая на него.

Будьте осторожны с личной информацией. Полностью используйте настройки конфиденциальности. Узнайте, как отключить анонимные публикации и использовать инструменты модерации на своих сайтах в социальных сетях. Проницательные преступники могут собрать воедино информацию, которую вы предоставляете на разных сайтах, а затем использовать ее, чтобы выдать себя за вас или кого-то из ваших знакомых, или даже сбросить ваши пароли.

Будьте положительным примером для подражания. Работники сферы образования обязаны поддерживать надлежащие отношения между сотрудниками и учащимися, как во время работы, так и вне рабочего времени. Как прецедентное право, так и общественные ожидания предъявляют к работникам сферы образования более высокие требования к поведению, чем к обычным гражданам.

Не забывайте о своей основной работе. Вы должны следить за тем, чтобы ваша деятельность в Интернете не мешала вашей работе. Помните, что технологии округа предоставляются для использования в образовательных целях. Использование социальных сетей в личных целях в рабочее время или на оборудовании округа должно быть ограничено, исходя из профессионального усмотрения. Если директор здания или член исполнительного персонала определит, что личное использование социальных сетей становится проблемой для сотрудника, на использование личных устройств сотрудниками могут быть наложены ограничения.