Суть технологического планирования, которая сегодня как никогда актуальна, меняется: от модели «перечня технологий» к модели «возможностей предоставления услуг». Технологии перешли из разряда «хорошо бы иметь» в разряд «важно», и теперь рассматриваются как критически важный стратегический актив. Такой подход принят практически во всех отраслях, включая образование. В некоторых наиболее прогрессивных подходах к технологическому планированию специально не называются конкретные технологии, а планируются возможности базовой инфраструктуры и вспомогательных процессов, чтобы обеспечить организации гибкость, необходимую для наилучшего достижения ее стратегических целей и удовлетворения потребностей быстрой итерации — критически важного компонента инноваций.

Стратегические приоритеты в области технологий были разработаны группой учителей технологий из Миннетонки при участии специалистов по медиа, сотрудников отдела технологий, сотрудников отдела преподавания и обучения, а также с учетом положений Национального плана развития образовательных технологий 2016 года, мнений профессионалов из сферы технологий, технических директоров и руководителей технологических отделов из других школьных округов, демонстрирующих высокие показатели.

Четыре основных технологических приоритета основаны на принципах и выбраны с целью создания основы для важнейшей работы по внедрению технологий в интересах миссии округа. В ближайшие годы появятся новые технологии, программы, методы и средства обучения, и указанные приоритеты призваны обеспечить возможность оценки, разработки, внедрения, поддержки и обучения в отношении этих технологий и методов.

Четыре стратегических приоритета

Приведенные ниже приоритеты призваны содействовать реализации общей миссии школьного округа, обеспечивая поддержку как в операционной, так и в учебной сферах. Как административная деятельность, так и разрабатываемая в настоящее время концепция преподавания и обучения являются важнейшими направлениями, которые опираются на перечисленные ниже общие стратегические приоритеты в области технологий. Каждое из этих направлений играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы школьного округа.

• • Приоритет 1: Инфраструктура
  • Приоритет 2: Управление ИТ-услугами (ITSM)
  • Приоритет 3: Профессиональное развитие
  • Priority 4: Education Technology

 

Приоритет 1: Инфраструктура

• Пропускная способность, локальные и глобальные сети: по мере роста потребностей в пропускной способности, обусловленного расширением возможностей мультимедиа, ростом числа устройств и повышением качества цифровых учебных ресурсов, внутренние и внешние сети должны опережать прогнозируемые потребности. Сюда входят внутренние коммутаторы и пропускная способность, сети Wi-Fi, внешняя пропускная способность и соответствующие системы резервирования сетей.
• Системы обработки данных: для обеспечения оперативной и учебной деятельности требуется большое количество важнейших сервисов и баз данных. Системы обработки данных, на которых работают эти приложения, должны быть настроены таким образом, чтобы обеспечивать высокую доступность и непрерывную работу там, где это практически возможно. К ним относятся системы финансового учета, управления персоналом, системы для студентов, системы связи (телефония, электронная почта, веб-сайт), Skyward Family Access, Schoology и многие другие инфраструктурные сервисы.

Приоритет 2: Управление ИТ-услугами (ITSM)

• Управление ИТ-услугами: Библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL) представляет собой набор методов управления ИТ-услугами (ITSM), направленных на приведение ИТ-услуг в соответствие с потребностями бизнеса. ITIL и ITSM — это передовые методы, внедренные в округе с целью создания технологической экосистемы, которая наилучшим образом соответствует видению округа, его стратегическим целям, операционной деятельности, а также всем восьми компонентам Концепции преподавания и обучения.
• Управление безопасностью, идентификацией и политиками: Управление идентификацией, обеспечение безопасности и предотвращение угроз приобретают все большее значение и будут оставаться приоритетной задачей для всего школьного округа в отношении всех групп пользователей: учащихся, родителей, сотрудников и представителей местного сообщества. Там, где это практически возможно, следует использовать средства для последовательного и автоматизированного управления идентификацией, что позволит свести к минимуму потенциальные ошибки при управлении учетными записями пользователей, а также обеспечит быстрое подключение и точное отключение учетных записей. Средства безопасности и системы оповещения, наряду с постоянным совершенствованием передовых методов обеспечения безопасности, играют ключевую роль в управлении безопасностью.
• Доступ для учащихся, родителей, сотрудников и местного сообщества: Доступ к надёжным технологиям (оборудованию, программному обеспечению, инфраструктуре, технической поддержке и обучению) имеет решающее значение для выполнения миссии школьного округа. Обеспечение надлежащих и устойчивых циклов обновления оборудования, обновления программного обеспечения, а также эффективной технической поддержки и обучения для сообщества школьного округа является важнейшим приоритетом. Служба поддержки для сотрудников и сообщества дополняет обширный набор доступных цифровых средств поддержки. Необходимо планировать и закладывать в бюджет регулярные циклы замены инфраструктурного оборудования и устройств учащихся на многолетнюю перспективу.

Приоритет 3: Профессиональное развитие

• На эту важнейшую сферу, которой в отрасли зачастую уделяется недостаточно внимания, ежегодно выделяется около 15 % общего бюджета на технологии. Профессиональное развитие способствует эффективной реализации других инвестиций в технологии, обеспечивая их полноценное внедрение. Тщательно спланированное и последовательное профессиональное развитие является ключевым компонентом успешного внедрения технологий и их глубокой интеграции. Обучение должно быть актуальным, регулярным и дифференцированным.

Priority 4: Education Technology

• This is a significantly large area that addresses technology integration into instructional practice, selection of most appropriate student and staff devices, selection of learning software applications, digital instructional practices, research and development, digital citizenship, health and balance, professional development and policy and programming designed to accelerate and deepen learning. 
• Minnetonka Technology Belief Statements: In the spring of 2014, the iPad Implementation Leadership Team came to agreement on a list of belief statements that continue to be revisited and revised annually, and used to guide our decision-making and implementation of technology.